开云服务介绍，为球迷而做

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我们做开云，先给团队定了几条朴素的原则：比赛信息要核对，直播入口要清楚，遇到问题要有人回应。作为面向足球、篮球球迷的平台，我们把编辑、技术和客服的工作分开落实；编辑处理赛程与资讯，技术关注播放体验，客服整理反馈并跟进。

这些原则落到页面上，就是不把未经核实的消息写成定论，也不让球迷在卡顿时找不到可换的线路。我们知道，一场比赛只有九十分钟或几十分钟，耽误的时间补不回来。球迷愿意指出问题，我们就认真听、认真改，把大家的观赛时间当回事。